Wir sind ein Berliner Systemhaus und sind spezialisiert auf die umfassende Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen, Behörden und Organisationen. Das Team des Bitstore Systemhaus Teams besteht aus 31 Spezialisten für jeden Einsatzbereich: Ob Hardware, Software, Netzwerktechnik, Telefontechnik, Webdesign oder Programmierung. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch einen vertrauensvollen Umgang, Fachkenntnisse, Spezialwissen sowie vielfältigen Erfahrungen aus.
Unsere Leistungen im Überblick
Sie erhalten einen professionellen und kompetenten
IT-Service für Ihre EDV, Server, Netzwerke, Software und Arbeitsstationen. Die
Servicemitarbeiter der Bitstore unterstützen Sie bei
Windows, Macintosh und Linux, aber auch bei Standardsoftware und
Office-Produkten.
Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Telefontechnik. Unsere Mitarbeiter
installieren und warten Telefonanlagen und Telefone fast aller gängigen
Hersteller und bieten eigene Cloud- Lösungen für Sie und Ihr Unternehmen an.
Die Bitstore wurde von vielen renommierten Herstellern wie
Siemens/Unify, Snom, Agfeo, Auerswald, Starface zertifiziert und autorisiert,
Anlagen genannter Anbieter zu installieren. Zusätzlich stellen wir fast alle
Cloud-Dienste im eigenen Rechenzentrum zur Verfügung.
Unser Service beinhaltet einen 24-Stunden Bereitschaftsdienst an 7 Tagen in der Woche und 365 Tagen im Jahr.
Haben Sie Probleme mit Ihrem Server? Funktioniert die Telefonanlage nicht mehr? Benötigen Sie dringend Ersatzgeräte?
Unser 24/7 Service beinhaltet zum Beispiel:
Serverwartung
Telefonanlagenwartung
Datenrettung
Geräteersatz
Problemlokalisierung
Expertenwissen
Erfahrung seit 2008
Kundenzufriedenheit
Sicherheit
Schnelle Reaktionszeit
Feste Ansprechpartner
Engagierte Mitarbeiter
Qualität & Service
Sollten Sie kurzfristig ein Ersatzgerät benötigen, sind wir der richtige Ansprechpartner. Wir stellen Ihnen zur Verfügung:
PC
Laptops
Peripheriegeräte
Server
Drucker
Telefonanlagen
Sprechen Sie uns an. Unsere Servicemitarbeiter beraten Sie gern.
Win / Linux / Mac – Unterstützung
Infrastructure Monitoring
Server-Logs
Netzwerkanalyse
Druckerüberwachung
Benachrichtigungen
Sicherheit ist unabdingbar!
In komplexen, modernen Netzwerken ist es wichtig, schnell den Auslöser
eines Problems zu finden und direkt anzugehen. Wir bieten Ihnen daher
umfangreiche Überwachungslösungen für Ihr Unternehmen auf Basis von
Nagios. Diese Software wird zum Monitoring komplexer Netzwerkstrukturen eingesetzt. Haben Sie Fragen rund um das Thema "Monitoring" stehen unsere Servicemitarbeiter mit Rat und Tat an Ihrer Seite.
Unsere Servicemitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Zu unseren Kunden gehören viele kleine und mittelständische, aber auch renommierte Unternehmen. Selbst große IT-Firmen und Telekommunikationsfirmen beauftragen Bitstore Systemhaus und vertrauen uns ihre Kunden an.
Ein guter Ruf und gute Arbeit schaffen Vertrauen!
All unsere Kunden schätzen den professionellen und freundlichen Service. Ein weiteres herausragendes Merkmal unseres Unternehmens ist die ständige Erreichbarkeit – egal ob an Wochenenden, Feiertagen oder in der Nacht – selbstverständlich ohne Zuschlag. Ebenso gibt es bei uns keine kostenpflichtige Servicehotline, den Telefonsupport von Bitstore erreichen Sie zum normalen Telefontarif.
Oftmals lassen sich kleine, aber sehr störende Probleme auch per Fernwartung beseitigen. Dazu hat Bitstore Systemhaus ein individuelles Fernwartungstool – dies finden Sie hier. Bei uns wird Ihnen per Fernwartung oft innerhalb weniger Minuten geholfen. Dies ist Service, der für uns selbstverständlich ist und den Sie erwarten können.
RBB Berlin und Brandenburg
IT-Forensik und IT-Informationsbeschaffung, sowie Zuarbeit und Mitarbeit für Reportagen.
Deutsche Telekom AG
Kundendienst Konfiguration von Telefonanlage, Projektierung von Netzwerk- und Telefonverkabelung, sowie Verlegung und Reparatur, Installation von EDV-Netzwerken, Projektberatung.
Sony Deutschland GmbH
Konfiguration und Reparatur der Präsentationsterminals, Erstellung von Linux-Images und Treiberkompilierung.
Lufthansa Travel & Touristik Zentrum
Betreuung des EDV-Netzwerkes und der EDV-Struktur, sowie der Telefontechnik..
Versatel AG
Konfiguration von Telefonanlagen und Servertechnik im Kundendienst.
MAIL BOX ETC.
Asterisk Telefonanlage.
Deutsche Bahn AG
Erstellung von Software für Internet EDV-Auswertung,
Schnittstellenprogrammierung für SAP, Programmierung der mobilen Diensttelefone.
Gedenkstätte Berlin-Hohenschönhausen
Wartung und Pflege der Computer- und Videotechnik.
Mieterschutzbund
Installation und Wartung der Telefontechnik.
Deutscher Arbeitgeber Verband e.V.
Wartung und Pflege der IT-Struktur und Servertechnik, sowie Reorganisation der IT-Sicherheit.
Universität Magdeburg
Installation und Wartung der Telefontechnik.
Siemens
Anbindung der Baustellenmobiltelefone an Hot Spot
Lösungen.
Anfahrt
Bitstore System- und Softwarehaus AG
Greifswalder Straße 22
10405 Berlin
Telefon: 030 / 453 08 78 – 0
Fax: 030 / 453 08 78 – 99
E-Mail: info@bitstore-online.de
Montag - Freitag
09:00 - 18:00
Samstag & Sonntag geschlossen
24 h Notdienst